Zamena parfema je moguća ukoliko je u pitanju fabrička greška, npr: ne radi prskalica, curi tečnost ...
Kontaktirajte nas, vratite parfem kurirskom službom ili poštom. Ukoliko vam je lakše, možemo poslati kurira na vašu adresu da preuzme parfem. Upakujte proizvod u ambalažu u kojoj ste ga dobili i dodatno ga spakujte u kutiju (može biti i kutija u kojoj smo mi slali parfem) kako se ne bi oštetio tokom transporta.
Pošiljku vraćate bez otkupa. Kada nam stigne paket, i kada ustanovimo da je proizvod kupljen kod nas, kontaktiraćemo vas još isti dan i poslaćemo vam zamenu istog parfema. Ukoliko nemamo na stanju proizvod koji ste nam vratili,rok za čekanje je od 5 do 10 dana. Čim stigne parfem, kontaktiraćemo vas u najkraćem roku da se dogovorimo kada vam odgovara isporuka.
Proizvode u oblasti KOZMETIKA nažalost nismo u mogućnosti da vam zamenimo,ukoliko nije došlo do fabričkog oštećenja proizvoda.Svaki proizvod šaljemo nekorišten,neoštećen i ispravan.
