Često postavljena pitanja

ŠTA ZNAČI ?!:

1.)After shave - 1-3% aromatičnih komponenti, može biti losion, gel, balsam, puder ili tečnost
koji koriste muškarci uglavnom posle brijanja.

2.)Eau de cologne (EDC) – 2-6% aromatičnih komponenti,kolonska voda

3.)Eau de toilette (EDT) – 5-15% aromatičnih komponenti,toaletna voda

4.)Eau de parfum (EDP) – 10-20% aromatičnih komponenti,parfemska voda

5.)Parfum de toilette (PDT) – 10-20% aromatičnih komponenti,parfem

6.)Parfume extract (ekstrat parfema) – 15-40% aromatičnih komponenti (najčešće 20%)

7.)Deodorant ili deo je supstanca koja se nanosi na telo da bi sprečio neprijatan miris koji izazivaju bakterije tokom znojenja. Mogu biti u spreju, stiku i roll-on-u.

8.)Shower gel – SG-gel za kupanje je supstanca za čišćenje tela, slična tečnom sapunu.

SKRAĆENICE:

AS - After shave-losion posle brijanja

ASB - After shave balsam-balzam posle brijanja

BL - Body Lotion-losion za telo

BM - Body Milk-mleko za telo.

POUCH, PURSE - kozmetička torba

W.-women,ženski miris

M.-men,muški miris

P.H.-pour homme,muški miris

N.C-ukoliko neki parfem po originalnom pakovanju nema zaštitnu foliju

SET-luxuzno upakovan parfem.Često je u nekoj metalnoj kutiji ili drugoj ukrasnoj kutiji u kombinacijom sa AS,ASB,BL,BM ,pouch,purse ili katancem,mini parfemom,roll-on…. To su limitirana izdanja parfemske kuće.

1.7 fl.oz.= 50 ml, 3.4 fl.oz.=100 ml
Oznake fl.oz.su na pakovanjima za Ameriku i ostale zemlje gde je fluid ounce osnovna mera za tečnosti.

Zašto su testeri jeftiniji?

Testeri su originalni parfemi. Oni su upakovani u zaštitnu kartonsku kutiju,mogu biti sa ili bez poklopca,sa zaštitom oko prskalice od kartona ili plastike. U nekim slučajevima su bez kutije. Njihov kvalitet potpuno je identičan parfemu u luxuznom pakovanju, iz tog razloga su omiljeni za ličnu upotrebu naših kupaca, ali se ne preporučuje kao poklon.

 

KAKO NARUČITI PARFEM?

Parfem/e možete naručiti na više načina:

1.) Putem telefona.Ostavite svoj broj telefona i ime na našem sajtu,mi Vas u najkraćem roku kontaktiramo. Možete nas i Vi pozvati,na službeni telefon,broj je istaknut na vrhu sajta. U slučaju usmenog naručivanja,potrebni su nam osnovni podaci,kao što su ime i prezime,adresa na koju želite isporuku (može i na radnom mestu), i broj telefona,koji možemo upisati u kurirsku aplikaciju, kao kontakt telefon.

2.) Jednokratnom registracijom. Upišete potrebne informacije nakon naručivanja u aplikaciju,i tako pošaljete narudžbu.

3.) Dugotrajnom registracijom na naš sajt.Ova vrsta registracije Vam pruža više mogućnosti i pogodnosti.Prilikom registracije dobijate korisničko ime i lozinku, možete se prijaviti prilikom svake narudžbe,nema potrebe za ponovnim unosom svih podataka,da pregledate prethodne narudžbe,kreirate listu želja,itd....

 

KAKO ZNAM DA JE USPEŠNA NARUDŽBA?

Prilikom svake narudžbe ćete primiti automatski povratni mail. U najkraćem roku ćemo Vas kontaktirati,kako bi potvrdili podatke i dogovoriti se oko isporuke.Ukoliko Vas niko ne pozove iz naše kancelarije,molimo Vas ponovite postupak ili nas kontaktirajte.

 

 

PLAĆANJE:

Plaćanje se vrši gotovinom.Novac se predaje kuriru prilikom preuzimanja paketa.

 

POŠTARINA:

Poštarina se ne naplaćuje. Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Srbije.

 

GARANCIJA,REKLAMACIJA

Dajemo 100% garanciju na naše proizvode,imate na svakom proizvodu barcode,batchcode. Možete proveriti podatke o parfemu.

Ukoliko imate reklamaciju na proizvod,reklamacije primamo 48 sati nakon prijema paketa. Ako želite vratiti parfem,možete to učiniti ukoliko parfem nije oštećen i u originalnoj ambalaži,ne korišćen.

Postupak vraćanja proizvoda:

-kontaktirajte nas

-mi ćemo poslati kurira na Vašu adresu,poštarinu Vi plaćate,pošiljku vraćate bez otkupa.

-upakujte proizvod kako ste ga i dobili u zaštitnu kutiju ,kako se ne bi oštetilo tokom transporta,sa računom zajedno.

-kad se uverimo da je parfem kupljen kod nas,nije oštećen,da je nekorišćen,momentalno Vas kontaktiramo,kako bi se dogovorili za zamenu za drugi parfem u istom iznosu ili uz doplatu(zavisi od cene novo izabranog parfema). Ukoliko se parfem vrati oštećen,otvaran,prskan,iznos koji ste platili kao otkup za taj paket nećemo biti u mogućnosti da Vam uvažimo(iznos se smanjuje od 3 do 5 eura po proizvodu,od zavisnosti naših dodatnih troškova prema reklamaciji kod dobavljača).

Reklamacije ne uvažavamo:

-Na miris parfema.Parfemi prelaze kroz reformuliranja,koja dovode do eventualne promene mirisne note,trajnost parfema. Parfemske industrije su u obavezi da zamene sastojke životinjskih supstanci, na supstance biljnog ili veštačkog porekla. Naš je savet da se pre kupovine informišete o parfemu koji želite kupiti. To možete učiniti na www.punmiris.com i www.ana.rs. Parfem treba da bude na sobnoj temperaturi kako bi mirisne note došle do potpunog izražaja.

-na izgled kutije ili bočice. Proizvođači zbog marketinga,uspeha,u nadi za većom prodajom,s vremena na vreme menjaju ambalažu,izgled celokupnog pakovanja parfema.

-oštećeni paket. Ukoliko dođe do oštećenje paketa,nemojte preuzeti paket.Morate pozvati kurirsku službu(na sliperu imate brojeve kurirske službe u Vašem gradu),da se napravi zapisnik od strane kurira. Kad to učinite,dalje mi sarađujemo sa kurirskom službom, Vama će u najkraćem roku biti dostavljen drugi paket,sa naručenim sadržajem.